为给全体学生提供一个安全、整洁、和谐、温馨的校园环境，切实提升学校服务保障工作质量，10月17日，学校组织召开服务保障工作质量提升研讨会。校党委书记向家文，党委副书记、校长杨道远，驻校纪检监察组组长、党委委员、纪委书记刘合强出席会议，党委委员、副校长卢俊主持会议，纪委综合室、校办、财务处、审计处、学工部、保卫部、后勤处等部门主要负责同志参加会议。

会上，各责任部门就落实学生宿舍、食堂服务保障管理职责、服务合同履约情况作专项汇报，纪委综合室就有关专项监督检查情况进行了通报。

向家文认真听取了有关情况汇报，深刻分析存在的问题和不足。他强调，各责任部门要以学校改革为契机，厘清各方责任清单，健全各部门协调机制，从严从实开展监督，切实保障学校安全、高效运转。一要提升思想认识，明确自身岗位职责。要强化责任意识，建立责任追溯机制，对因思想懈怠、责任缺失的岗位人员，严肃追责问责，倒逼全员重视管理工作。二要提升能力水平，强化专项培训。开展分层分类培训，建立培训效果评估机制，确保培训不走过场。三要提升工作标准，细化管理流程。制定量化管理标准，强化日常监督检查，完善反馈与改进机制，持续优化服务，切实提升学生对宿舍、食堂管理的认可度。

杨道远就围绕如何保障学生服务提出要求。他指出，要以学生需求为中心，做到“四好”。一是要让学生住好。全面排查宿舍存在的问题，健全宿舍维修工作机制，严格落实责任到人，打造安全无忧的居住环境。二是要让学生吃好。规范食堂运营管理，强化食品安全监管责任，提升供餐品质，保障学生饮食安全与营养。三是要让学生学好。提高教学质量，开展各类技能大赛，提升学生专业技能。四是要让学生玩好。丰富校园文化活动，上好“第二课堂”，提高学生综合素质。

刘合强就提升服务保障工作质量，加强联合监督提出三点建议。一靠自身。要明确工作职责、细化工作任务、强化工作检查。二靠机制。要加强部门统筹协调，充分发挥职能监督，出台相关管理制度。三靠监督。要建立联合监督机制，明确监督任务、问题、责任三张清单，扩宽监督工作深度、广度。